Elállási nyilatkozat benyújtása

Tisztelt Vásárlónk!

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő vásárlókat 14 napos elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlásának megkönnyítése érdekében 2026. június 19. napjától weboldalunkon elektronikus felületet biztosítunk, amelyen keresztül vásárlóink gyorsan, egyszerűen és kényelmesen jelezhetik elállási szándékukat.

Jelen oldal célja, hogy az Alkatrészpont fogyasztónak minősülő vásárlói számára biztosítsuk az elállási nyilatkozat online benyújtásának lehetőségét.

Kitöltési tájékoztató

Amennyiben Ön regisztrált felhasználónk, bejelentkezést követően bizonyos adatai, például neve és e-mail címe, automatikusan kitöltésre kerülhetnek.

Fogyasztó neve

Kötelezően kitöltendő mező. Kérjük, azt a nevet adja meg, amely az eredeti megrendelésen is szerepel, hogy rendelését pontosan be tudjuk azonosítani.

Fogyasztó e-mail címe

Kötelezően kitöltendő mező. Kérjük, azt az e-mail címet adja meg, amelyet a rendelés leadásakor használt. Erre az e-mail címre küldjük az elállási nyilatkozat beérkezéséről szóló visszaigazolást, valamint szükség esetén ezen keresztül egyeztetünk Önnel.

Fogyasztó telefonszáma

A telefonszám megadása nem kötelező, azonban segítheti és felgyorsíthatja az ügyintézést, amennyiben a rendelésével vagy az elállással kapcsolatban egyeztetésre lenne szükség.

Fogyasztó bankszámlaszáma

Bankszámlaszámának megadása megkönnyítheti és gyorsíthatja a vételár visszatérítését.

Főszabály szerint a visszatérítést az eredeti fizetési móddal megegyező módon teljesítjük. Amennyiben Ön megadja bankszámlaszámát, ezzel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. § (2) bekezdésétől eltérően a visszatérítést banki átutalással teljesítsük. Ez Önnek többletköltséget nem jelent.

Elállással érintett termék és rendelés adatai

Kötelezően kitöltendő mező. Kérjük, adja meg annak a rendelésnek a számát, amelyre vonatkozóan elállási jogát gyakorolni kívánja.

Amennyiben nem a rendelés összes tétele érintett az elállásban, kérjük, tüntesse fel az érintett termék vagy termékek nevét, cikkszámát — amennyiben rendelkezésre áll —, valamint a darabszámot.

Felhívjuk figyelmét, hogy az elállási folyamat csak abban az esetben indítható el megfelelően, ha a megadott adatok alapján rendelése egyértelműen beazonosítható.

A termék átvételének időpontja

Kötelezően kitöltendő mező. Kérjük, adja meg, hogy mikor vette át a terméket. A 14 napos elállási határidő számítása főszabály szerint az átvétel napjától kezdődik.

Az elállási nyilatkozat elküldése

Az űrlap kitöltését követően kérjük, kattintson az Elállási nyilatkozat elküldése gombra.

A megadott e-mail címre rövid időn belül automatikus visszaigazolást küldünk az elállási nyilatkozat beérkezéséről. Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze a levélszemét vagy spam mappát is.

Ha ezt követően sem találja a visszaigazoló e-mailt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert ebben az esetben előfordulhat, hogy az űrlap beküldése nem volt sikeres.

Köszönjük, hogy az Alkatrészpontot választotta.

Üdvözlettel:
Az Alkatrészpont csapata